التخطيط واتخاذ القرارات والتنبؤ بالمستقبل
ان التخطيط هو العملية التي يمكن للمديرين بواسطتها تقدير النتائج وبالتالي تعديل الاهداف واختيار البديل الافضل
واتخاذ القرارات عملية ادارية يمارسها المديرون وهي عملية جماعية ايضا
والتنبؤ بالمستقبل يبنى على افتراضات معقولة وخبرات سابقة وبيانات يتم جمعها دائما وفي هذا القسم اقوال وامثال في هذه المجالات السابقة :
• ان لم يكن لديك هدف فاجعل هدفك الاول ايجاد واحد
• دعنا لا نقف كثيرا على ما قد فات فعلينا ان نستعد لما هو ات
• ان النمو من اجل النمو فقط هو هدف الخلية السرطانية
• اذا لم تستخدم عقلك فستضطر الى استخدام اقدامك
• اذا اردت انجاز عمل فاعطه لشخص مشغول لينجزه
• لا تحاول ان تتذكر كل شيء اكتبه
• يجب عليك الابقاء على اهدافك امام ناظريك واعمل من اجلها ليل نهار
• افضل طريقة للتنبؤ بالمستقبل هي ان تخترعه
• اذا فشلت في ان تخطط فانك تخطط لتفشل
• لا يوجد انسان اكثر بؤسا من الذي اعتاد فقط على عدم اتخاذ قرار
• ان عدم اتخاذك قرار هو في حد ذاته اتخاذ قرار
• لا شيء يعرقل تطور أي مؤسسة اسرع من اولئك الذين يؤمنون بان طريقهم في العمل بالامس هي الافضل
• لا يكفي بان يكون لك عقل جيد بل المهم ان تستخدمه بشكل جيد

في مجال
التنظيم والرقابة والسلطة والترتيب
ومن ابرز واشهر الاقوال في هذا المجال:
*ان الرجل القوي يعمل والضعيف يتمنى
* ان الترتيب والتنظيم هما اكثر من حتمية عصبية
* انعدام السلطة يحدث الفساد وانعدامها بدرجة مطلقة يحدث الفساد المطلق
* لكل جهد منظم عائد مضاعف
* عندما لا يوجد البستاني لا توجد الحديقة
* تحصل اليابان على اغلب ما تريد من الناس العاديين عن طريق تنظيمهم ليكيفوا انفسهم وينسجموا
* ليس للادارة قوة وانما عليها مسؤوليات فقط
* القوة الحقيقية لا توجد في الوثائق انها موجودة فيما يمكنك انجازه
* تتمثل الادارة الجيدة في الهام الاشخاص وذوي المناصب المتوسطة بالقيام باعمال من هم اعلى منهم منصبا
في مجال
التسويق والمبيعات والمنافسة وخدمة الزبون
• اذا لم نغير اتجاهنا فمن المحتمل الا نصل الى حيث نتجه
• وسيلة الاتصال هي الرسالة
• تكون الجودة عندما يعود الينا عملاؤنا ولا تعود الينا منتجاتنا
• ان التسويق مهم بدرجة اكبر ان يترك لادارة التسويق فقط
• ان خطوة التغيير سريعة لدرجة جعلت القدرة على التغيير ميزة تنافسية
• ادارة المبيعات ليست هي الشركة كلها ولكن من الافضل ان تكون الشركة كلها ادارة مبيعات
• ان الجيد عدو للافضل والافضل عدو لما هو افضل
• في عالم اليوم حيث الخاصية الاساسية هي عدم الاستقرار لن يقدر على البقاء الا مؤسسة صغيرة لديها قوة عاملة عالية التاهيل والكفاءة وقدرة حركية رأسية جيدة
• اعرف عدوك واعرف نفسك وفي مئات المعارك لن تتعرض لاي خطر
• ان الغرض العملي اليوم هو ان شخصا ما في مكان ما لديه فكرة افضل
• ليس لدينا شرطة ولا سجون يجب ان نعتمد على نزاهة موظفينا كاول خط دفاع لنا
• اننا لا نقوم بتصنيع سلعة ما بسبب وجود الطلب عليها بل نحن من يخلق سوقا لها

في مجال
الانتاج والاجور والتصنيع
• اذا اهتممت بشؤونك فقط فسرعان ما تجد نفسك بدون عمل
• العمل منجل الوقت
• لا يكفي ان تكون كادحا فالنمل اشد كدحا ولكن المهم ما الذي تكدح من اجله
• لا يكفي ان نقوم بعمل ما نستطيع بل علينا ان نقوم بعمل ماهو مطلوب
• الانتاجية هي مصدر الثروة التي تدفع منها الرواتب والاجور
• ان افضل الطرق لرفع الانتاجية ان تبحث عن افضل موظفيك اداء ثم تجعلهم يعلمون الاخرين
• لا تكن عبدا لصينية بريدك القادم
• الكثير من الناس يحلم بالنجاح وفي الواقع يتحقق النجاح عن طريق 1% من عملك و99% مما يسمونه فشلا






المصدر: منتديات الخير - من قسم: علم نفس


hgjo'd' ,hjoh` hgrvhv ,hgjkfc fhglsjrfg